Hotelrezeptionist/in - Ulm, Deutschland - Cybrosystems

Cybrosystems

Geprüftes Unternehmen

Ulm, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Alda Hotels Kette, mit Ursprung in Santiago de Compostela und über 60 Unterkünften im Norden Spaniens, sucht einen "Rezeptionisten" für ihr Hotel ALDA Puerta del Sol in Pontevedra mit folgenden Aufgaben:

Unter der Leitung des Regional Managers wird er/sie für folgende Aufgaben zuständig sein: Verwaltung von Direktbuchungen und Buchungen über Reiseveranstalter, Check-in und Check-out, kontinuierliche Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts sowie direkte Zahlungsabwicklung oder über die vom Reiseveranstalter angegebenen Zahlungsmethoden.

**Aufgaben**:

- Bereitstellung jeglicher Art von Unterstützung und Informationen für die Gäste der Unterkunft.
- Durchführung von Check-in und Check-out der Gäste.
- Bereitstellung von Informationen über die Unterkunft.
- Verwaltung von Vorfällen: Notieren von Problemen in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit.
- Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen.
- Verwaltung von administrativen und IT-Aufgaben: Kenntnis über freie Zimmer, Reservierungen, Ankunftsprognosen.
- Aktive Teilnahme an Wartungs-, Reinigungs- und Wäschekontrollaufgaben sowie