Customer Service Representative - Leinfelden-Echterdingen, Deutschland - Avery Dennison

Avery Dennison
Avery Dennison
Geprüftes Unternehmen
Leinfelden-Echterdingen, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Company Description

**Über Avery Dennison Smartrac**

Aufbauend auf Innovationsgeist und Materialexpertise, hat Avery Dennison nun eine neue Ära eingeleitet. Dies ist unsere Chance, das bewährte und bekannte Etikettenlabel so mit digitalen Technologiekomponenten zu versehen, dass nun jedem Produkt eine einzigartige, digitale Identität und somit ein digitales Leben verliehen werden kann. Eine Welt, in der das "Wer, Was und Wo" jedes einzelnen Produktes eindeutig, unwiderlegbar und absolut sichtbar wird. Herkunft, Echtheit, Herstellung, Beschaffung, Echtzeit-Tracking; das ist, was wir für alle Bereiche in der gesamten Lieferkette bis zu Ihnen nach Hause garantieren. Somit wird aus einem Unternehmen der klassischen Label
- und Etikettenproduktion ein führendes Technologieunternehmen von morgen, das uns alle am "Internet of Things" (IoT) als einer positiven, verbesserten, weltweit wahrnehmbaren Realität teilhaben lässt. Das Etikett hat uns immer schon gewisse Informationen über ein Produkt aufgezeigt - Jetzt wird es uns alles sagen können Mit unserem Wissen und der Erfahrung von heute gehen wir der Zukunft umso größer entgegen - einer Zukunft, die wir mit Pioniergeist positiv bestimmen. **Und wir möchten, dass Sie Teil unserer Reise werden**

**Job Description**:
**Was erwartet Sie bei uns? - Ihr Aufgabenbereich**:

- Mit Ihrer **Expertise im Vertriebsinnendienst**, Ihrem **hohen Qualitätsanspruch **und Ihrem **kommunikativem Geschick **verantworten Sie die umfassende **Betreuung und Weiterentwicklung der teils international agierenden Kund*innen bzw. Kund*innengruppen** in Ihrem Vertriebsgebiet für unsere RFID-Lösungen.
- In enger **Zusammenarbeit **und mit regelmäßigem, **proaktivem Austausch** innerhalb unserer Customer Service
- und Sales-Organisation gestalten Sie das **komplette Servicemanagement** (Verfügbarkeit von Produkten, Koordination des Musterversands etc.) sowie das **Reklamationsmanagement **(Auftragsabwicklung, Auftragsnachverfolgung, Liefertermintreue u.ä.) erfolgreich und nutzen **Erkenntnisse aus Rückmeldungen **hinsichtlich Service, Produktqualität, Marktveränderungen o.ä. erfolgreich für uns.
- Abschließend koordinieren und steuern Sie zudem unsere internen Schnittstellen-Teams (z. B. Vertrieb, Service, Einkauf, (globale) Logistik etc.) im **internationalen, operativen Tages
- und Projektgeschäft **und nehmen auch an **interdisziplinären Meetings und Workshops** bteil

**_ Zufrieden sind Sie erst dann, wenn die Kund*innen zufrieden sind_**

**Qualifications**:
**Was erwarten wir von Ihnen? - Ihre Qualifikationen**:

- ** Ausbildung bzw. Studium **vorzugsweise** im technischen oder (markt-)wirtschaftlich ökonomischen Bereich **oder einer ähnlichen Ausrichtung
- ** Berufserfahrung (3+ Jahre) im B2B-Vertrieb beratungsintensiver, technischer Produkte** - idealerweise in einer internationalen Organisation
- Erfahrung mit den Themenbereichen** Vertriebsinnendienst, Auftrags
- und Projektsteuerung sowie Weiterentwicklung von Kund*innen** erleichtert Ihnen den Einstieg
- Sichere **Deutsch
- und Englischkenntnisse**, Kenntnisse weiterer, europäischer Sprachen, wie **Französisch,** **Schwedisch **und/oder **Dänisch**, sind ein Vorteil
- Kreativität und Innovationsbegeisterung, **unternehmerisches Denken**, um nachhaltige Projekte aufzubauen und Ihre Karriere bei Avery Dennison zu beginnen

Additional Information
**Worauf dürfen Sie sich freuen? - Unser Angebot**:

- Flexible Arbeitszeiten / Bonuszahlung / Firmenwagen
- 30 Urlaubstage + bis zu 3 zusätzliche Urlaubstage
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld / Bonuszahlung
- Firmen-Fahrrad (JobRad)
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Mitgliedschaft im Fitness-Studio in Gotha (kostenlos)
- Kantinenversorgung, steuerfreie Essenszuschüsse und Zuschüsse bei Heißgetränken sowie Wasser (kostenlos)
- Corporate Benefits wie z.B. Rabattvorteile bei verschiedenen lokalen und internationalen Anbietern, Gutscheine etc.
- Avery Dennison Gotha Fußballteam und Laufteam

**Wer wir sind - Unsere Geschichte**:
**Jeder von uns, jeden Tag **Acht Werte**. Ein Team**

Vielfalt und Chancengleichheit verstehen wir als Bereicherung für unsere zukunftsfähige Arbeit bei Avery Dennison. Bei uns setzen sich Teams ausgewogen und vielfältig zusammen. Denn jeder von uns ist einzigartig und wir schätzen es, unterschiedliche Persönlichkeiten und Talente bei uns zu vereinen.

Bei Avery Dennison fördern wir die Chancengleichheit. In der EMEA-Region haben wir zum Beispiel bereits diese **Employee Resource Groups (ERGs)**:

- ** EmpoWer**:

- Fokus auf das Engagement, das Mentoring und die Förderung von Frauen
- ** Mental Health** - bemüht sich darum, einen sicheren Raum für Mitarbeitende zu schaffen, in dem sie über psychische Probleme am Arbeitsplatz sicher und offen diskutieren können
- ** Unite**:

- zur Unterstützung der LGBTQI+ Community in der EMEA-Region
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