Mitarbeiter Technischer Kundensupport - Bielefeld, Deutschland - Schüco International KG

Schüco International KG

Geprüftes Unternehmen

Bielefeld, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Bielefeld
- ab sofortDigitale Trends in der Metallbau-Branche frühzeitig erkennen und dafür digitale Lösungen entwickeln - das ist der Auftrag der Schüco Digital GmbH. Die Tochter der Schüco International KG ist mehr als nur ein Software-Lieferant, sie ist der zuverlässige Partner für die digitalen Vorgänge in den Metallbaubetrieben. Als Serviceführer bilden wir die gesamte Kette der digitalen Prozesse ab: von der Planung bis zur Baustelle

**Aufgaben**:

- Wir machen dich fit damit du als Ansprechpartner:in unsere Metallbau Kund:innen bei Fragen rund um unsere SchüCal Software unterstützt
- Du entwickelst und führst Online
- und Präsenzschulungen für die Bedienung unserer branchenspezifischen Software durch
- Du unterstützt und berätst die Anwender:innen bei Fragen zu SchüCal im Service Desk (überwiegend telefonisch) unter Zuhilfenahme unserer Knowledgebase und des Teams
- Außerdem präsentierst du unsere Softwarelösungen, z.B. beim Kunden oder auf Messen
- Du unterstützt unsere Kunden weltweit auch durch Schulungen vor Ort

**Profil**:

- Technische Ausbildung, z.B. als Metallbauer:in, Elektroniker:in, Technische:r Systemplaner:in, Konstruktionsmechaniker:in oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität
- Fundiertes Verständnis von technischen und kaufmännischen Prozessen
- Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office Produkten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationskompetenz
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, gerne auch weitere Fremdsprachen wie Französisch
- Freude an Dienstreisen, auch im Ausland