Servicemitarbeiter in Für Inboundtelefonie - Stuttgart, Deutschland - Kreissparkasse Böblingen

Kreissparkasse Böblingen
Kreissparkasse Böblingen
Geprüftes Unternehmen
Stuttgart, Deutschland

vor 4 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir sind mehr als eine Bank. Daher bekommen Sie bei uns mehr als nur einen Job.

Die Kreissparkasse Böblingen gehört mit einer Bilanzsumme von rd. 10 Mrd. € zu den 25 größten Sparkassen Deutschlands und ist der wichtigste Finanzdienstleister vor Ort. In unserem Geschäftsgebiet, das den Landkreis Böblingen umfasst, sorgen rund 1.100 Mitarbeiter*innen in 45 Filialen, 17 Kompetenz-Centern und 26 SB-Einrichtungen für eine besondere Kundennähe und eine hohe Servicequalität.

Als Mitarbeiter*in bei uns fühlen Sie sich mit der Region verbunden und zeigen ihr Engagement vor Ort.

Sie sind kein Bankwesen? Dann sind Sie hier richtig

Für unser Mediales Kunden-Center in Böblingen suchen wir serviceorientierte Kolleg*innen in Vollzeit oder Teilzeit.

**Welche Aufgaben Sie bei uns erwarten**:
Sie arbeiten im Telefonservice-Team der Kreissparkasse Böblingen und nehmen Anrufe unserer Bestandskunden und interessierten Neukunden entgegen.

Sie geben Informationen und bearbeiten fallabschließend folgende Themenfelder:
Finanzstatus / Umsätze

Zahlungsverkehr

Karten

Pfändungen

Kontoauszüge

Girokontomodelle

Sparen und Anlegen

Bargeld / Sortengeschäft

Rund um unsere Kreissparkasse

Finanzierungen / Immobilien

Verbundpartner

Kundendaten

Online-Banking (S-App, pushTAN-App, S-ID-Check, mobiles Bezahlen, elektronisches Postfach, Multibanking, TAN-Verfahren, Phishing, giropay)

Sie vermitteln Anrufe und treffen Rückrufvereinbarungen an den zuständigen Ansprechpartner (m/w/d)

Sie sprechen Kunden aktiv an, vereinbaren Termine und übernehmen die Beratung zu Serviceprodukten (Umsatzwecker, Online-Banking und Kreditkarte) mit dem Ziel des telefonischen Produktverkaufs

**Welche Skills Sie dafür mitbringen**:
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

viel Freude und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden

Sie sind eine begeisterungsfähige Persönlichkeit

Sie verfügen über verkäuferisches Denken und haben ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis

Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten und sprachliches Ausdrucksvermögen

Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus

Sie haben Lust und Freude, in einer wachsenden Einheit aktiv mitzuwirken

Sie arbeiten strukturiert und effizient

Sie bringen Flexibilität in Bezug auf die Arbeitszeiten mit sich. Dazu gehört die Bereitschaft zur Übernahme der Spätschicht (bis 19:00 Uhr).

**Was wir Ihnen dafür bieten**:
Als regional sicherer Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen heimatnahen Arbeitsplatz.

Neben einem Tarifgehalt mit zusätzlicher Altersvorsorge, kommen Sie bei uns in den Genuss einer Sparkassensonderzahlung und können von einem Prämiensystem profitieren.

Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen
- unsere betriebliche Krankenversicherung unterstützt Sie dabei.

Wir gewähren Ihnen einen Zuschuss von 50% auf Ihr VVS-Firmenticket.

Wir beteiligen uns über Jobrad an Ihrem Fahrradleasing.

Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von mobilem Arbeiten.

Sie arbeiten in einer modernen Arbeitsumgebung.

Wir sind eine große Sparkassenfamilie - bei uns werden aus Kollegen Freunde.

Mit Seminaren und Studiengängen an einer eigenen Akademie unterstützen wir Ihren Karriereweg.

Ein eigenes Mitarbeiterrestaurant in Böblingen, Gesundheitsvorsorge, Sportgruppen und Events - das ist unser Selbstverständnis als öffentlich-rechtlicher Arbeitgeber.

Haben wir Sie angesprochen? Dann überzeugen Sie uns durch Ihre Bewerbung, die Ihre Gehaltsvorstellung und den Zeitpunkt Ihrer Verfügbarkeit enthalten sollte.

Steigen Sie bei uns ein und entdecken Sie Ihre neuen Perspektiven.

Bewerben Sie sich direkt online auf unserem Karriereportal.

Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Thomas Wacker unter

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
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