Support-Ingenieur - Spanien Fernzugriff - Ulm, Deutschland - NexGen Dynamics

NexGen Dynamics

Geprüftes Unternehmen

Ulm, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

- **Support Engineer - Spanien Remote- Hallo, vielen Dank, dass Sie sich für unsere Stelle als Support Engineer interessieren Wir freuen uns, dass Sie hier sind.
Knack ist ein komplexes und hochtechnisches Produkt. Wir suchen nach einem brillanten und empathischen Support Engineer, der seine technischen Troubleshooting-Fähigkeiten mit Beziehungskompetenzen kombinieren möchte, um die technischen Herausforderungen unserer Kunden zu lösen.
Und haben wir schon erwähnt, dass Sie selbstmotiviert und unabhängig sein sollten? Dies ist eine 100% remote Stelle, in einer flachen Unternehmenskultur, die Ihnen die Autonomie gibt, zu definieren, wie Sie die beste Arbeit Ihrer Karriere leisten können.

**Bitte beachten Sie: Dies ist eine Remote-Stelle mit Sitz in Spanien.**

In dieser Rolle werden Sie:

- Technische Probleme mithilfe von JavaScript, CSS und API-Kenntnissen sowie Debugging-Tools und einer technischen Beherrschung des Knack-Produkts lösen.
- Der letzte Eskalationspunkt für das Customer Success Team bei technischen Problemen sein.
- Bei der Verwaltung des Problem-Backlogs helfen, Entwicklern bei Prioritäten und Reproduktion unterstützen und dem Success Team bei Erklärungen, Verifizierung und Work