Koordinator/in Contact Center Madrid - Salzgitter, Deutschland - NexGen Solutions

NexGen Solutions

Geprüftes Unternehmen

Salzgitter, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Möchten Sie Teil eines Unternehmens mit einem dynamischen und modernen Umfeld werden? Möchten Sie Teil eines Unternehmens mit Zukunftsperspektiven sein? Haben Sie Spaß an Verkaufstätigkeiten und sind Sie eine ehrgeizige Person? Dann sollten Sie Teil unseres Projekts werden. Was wir suchen: Wir suchen einen/eine Koordinator/in für ein Verkaufsteam im Bereich Contact Center:

- Management und Motivation unseres Verkaufsteams in einem aufstrebenden Sektor für ein wichtiges Energieunternehmen, wo die Aufgabe darin besteht, Privatkunden zu betreuen und ihnen die Möglichkeit zu bieten, Stromdienstleistungen in einem Outbound-Callcenter zu verkaufen.
- Kontrolle und Versand von internen und Kundenberichten (Verkaufsraten, Anrufzeiten)
- Koordination von Back-Office-Teams
- Verwaltung und Kontrolle von Urlaubsanträgen, Ausgleichstagen, Schichtwechseln, Arbeitszeitverlängerungen/-verkürzungen. Erstellung von Arbeitsplänen und Urlaubsplänen für Telefonagenten und Verteilung der Schichten entsprechend der Prognosen. Festlegung von Pausen, Genehmigungen, Feiertagen.
- Regelmäßiger Vers