Call-center-agent (M/w/d) - Erlangen, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH
Beschreibung
Call-Center-Agent (m/w/d)Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.
Wir suchen Sie - Ab **sofort**, in **Vollzeit **für ein mittelständisches Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in Erlangen-Eltersdorf.
**Ihre Aufgaben**:
- Betreuung verschiedener Hotlines für lokale Energieversorger
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen (bspw. Rechnungsfragen, Zählerwechsel und Tarifanfragen)
- Interesse an der Energiewirtschaft
**Ihre Qualifikation**:
- Spaß am Telefonieren
- Verantwortungsbewusstsein und selbstständiges Arbeiten
- Gute PC-Kenntnisse
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Teamfähigkeit
**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Vorausschauende monatliche Schichtplanung
- Inentsive Betreuung durch erfahrene Coaches
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung
**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören
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