Kundenberater Servicecenter - Hamburg, Deutschland - Meine-Krankenkasse

Meine-Krankenkasse

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Für unseren Standort Hamburg**:
**DAS SIND WIR**
***
**Wir versichern Menschen. Unser Team aus mehr als 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist an jedem Tag für über eine halbe Million Kundinnen und Kunden da und hilft ihnen, gesund zu werden. Oder es zu bleiben. Vor 30 Jahren begann unsere Reise. Seitdem wachsen wir, aber auch unsere Verantwortung. Wir glauben, dass es gesunde Menschen nur in einer gesunden Umwelt und Gesellschaft geben kann. Und wir wissen, dass erfüllende Arbeit die schönste Arbeit ist. Deswegen gibt es bei uns bunte Möglichkeiten für Gestaltung und Engagement, aber für alle Teammitglieder auch die gleichen hochwertigen Gesundheitsleistungen wie für unsere Kundinnen und Kunden. Werde Teil unseres Teams**

Wir suchen dich ab sofort für unseren Standort** **in** Hamburg **als **Kundenberater ServiceCenter (w/m/d).**

**Deine Aufgaben**:

- Mit deiner angenehmen und offenen Art repräsentierst du die BKK VBU in telefonischen und persönlichen Beratungsgesprächen und findest gemeinsame Lösungen für Kunden (w/m/d) und Partner.
- Du betreust und berätst unsere Kunden (w/m/d) zu Leistungs
- und Versicherungsthemen und bearbeitest allgemeine Leistungen (z. B. Fahrkosten, Befreiung von Zuzahlungen, Kinderpflegekrankengeld, Mutterschaftsgeld und Zusatzangebote) fallabschließend.
- Du begeisterst unsere Kunden (w/m/d) mit unserem Service und unseren Leistungen und nutzt deine Kontakte zur Neukundengewinnung.
- Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der BKK VBU, auch mit Fokus auf digitale Medien.
- Du kannst dich für neue Wege und Ideen begeistern und hast Lust darauf, sie aktiv mitzugestalten und dich an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen.

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d) oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (w/m/d).
- Du bringst bereits erste Berufserfahrung im Bereich der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) mit.
- Dich zeichnet ein sicheres Auftreten und eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung aus.
- Du bist ein Teamplayer und übernimmst gern Verantwortung.
- Dein Interesse an modernen Arbeitsmethoden und deren Mitgestaltung runden dein Profil ab.

**Wir bieten dir**:

- Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen.
- Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form.
- Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhältst du bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt.
- Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben.
- Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst.

**Wir möchten dich kennenlernen**:
Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum ausschließlich über unser Online-Portal entgegen (Stellennummer Für Rückfragen steht dir Franziska Wiebke unter der zur Verfügung.