Telefonist/in Kundenservice 25h Festanstellung - Wiesbaden, Deutschland - FusionCore

FusionCore

Geprüftes Unternehmen

Wiesbaden, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

**Beschreibung**:
Wir sind Servinform

Heutzutage sind wir wahrscheinlich der beste Partner, mit dem Unternehmen ihre Dienstleistungen stärken können, da wir seit unserer Gründung gelernt haben, uns an die Zeiten und Bedürfnisse des Marktes anzupassen. Unsere Mission ist es, einen differenzierten und wertvollen Service anzubieten.

Wir bieten BPO- und Call-Center-Dienstleistungen an. Derzeit erweitern wir das Team für Kundenservice und Bearbeitung von Vorfällen für eines der wichtigsten nationalen Verlagshäuser sowie für ein renommiertes Medienunternehmen.
- Aufgaben:

- Bearbeitung von Anfragen und Vorfällen im Zusammenhang mit Abonnements oder Einzelausgaben.
- Verwaltung von Neuanmeldungen, Änderungen von Daten, sowohl persönlichen Zahlungs- oder Bestelldaten, als auch Zahlungen und Kündigungen.
- Kundenservice und Verkaufsmanagement für Kunden, die anrufen, um Informationen über das Produkt zu erhalten oder den Kauf des Produkts zu beantragen.
- Backoffice-Management
- Wir bieten:

- STABILES Projekt
- Vorherige Schulung in Online-Form mit 2 Tagen Präsenzunterricht vom 05. bis