Customer Service Representative - Neukirchen-Vluyn, Deutschland - Ornua Co-operative Limited

Ornua Co-operative Limited
Ornua Co-operative Limited
Geprüftes Unternehmen
Neukirchen-Vluyn, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Die Ornua Deutschland GmbH mit Sitz in Neukirchen-Vluyn mit der Marke Kerrygold ist eine Tochtergesellschaft der irischen Ornua Cooperative Limited in Dublin, der genossenschaftlichen Organisation von irischen Milchbauern und deren Molkereien. Die nachhaltige Weidewirtschaft und unsere hervorragende Produktqualität hat uns zum Marktführer mit der Marke Kerrygold in Deutschland gemacht.

Rund 290 Mitarbeiter (m/w/d) kümmern sich in der Abpackung, Logistik und in der Verwaltung um die Bedürfnisse unserer Kunden (m/w/d). Mit hohem Engagement und Herzblut sorgen alle Mitarbeiter (m/w/d) dafür, dass wir als Unternehmen nachhaltig wachsen und erfolgreich sind.

Auch für die Zukunft haben wir uns viel vorgenommen. Deshalb suchen wir unbefristet ab Januar 2023 für unser Supply Chain Management einen

Customer Service Representative (m/w/d)

**Deine Aufgaben**:
Bearbeitung der täglichen Aufträge unserer Kunden vorwiegend aus dem deutschen Lebensmitteleinzelhandel, sowie eigenständige Bearbeitung von auftragsbezogenen Reklamationen
Überprüfung des Auftragsvolumens und Überwachung des Aktionsgeschäftes mit entsprechender Auftragsanpassung und Kundenkommunikation im Rahmen der Bestandsentwicklung
Kontinuierliche Kommunikation und Koordination mit unseren Kunden zur termingerechten Erfüllung ihrer Aufträge
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (insbesondere Logistik, Demand Planning und Vertrieb) zur Sicherstellung eines hohen Service Levels für unsere Kunden
Auftragsbezogene Stammdatenpflege im ERP-System M3
Erstellung und Pflege von Analysen und Reportings
Unterstützung der Teamleitung Customer Service und projektbezogene Aufgaben

**Dein Profil**:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, gerne auch Quereinsteiger mit kaufmännischer Berufserfahrung.
Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service und der Reklamationsbearbeitung in der Lebensmittelbranche
Sehr hohe Service
- und Kundenorientierung, sowie Spaß an Kommunikation
Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Neugier in einem dynamischen Team neues zu lernen
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und in einem ERP-System (vorzugsweise Infor M3)
Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Arbeiten bei Ornua**:
**Arbeiten bei Ornua bedeutet**: Eigenverantwortung, Neugier, Begeisterung für das Kerrygold Sortiment und Teamfähigkeit. Ein ständiger Austausch mit den Kollegen (m/w/d) und eine offene Kommunikation sind ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders.

**Bei uns erwartet Dich**:
Eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
Eine 38,5 Stunden-Woche
30 Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungsangebote
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Zuschuss zum Fitnessstudio
Regelmäßige 1. Hilfe Auffrischung
Kostenfreie Getränke sowie täglich frisches Obst
Tolle Einkaufsrabatte bei über 700 Top-Markenanbietern
Sommerfeste und Teamdays
Transporterverleih
Professionelle Unterstützung in Notlagen (Mitarbeiterhilfsprogramm)

Interessiert?
Du bist an dieser beruflichen Aufgabe in einem zukunftsorientierten, modernen und leistungsfähigen Unternehmen interessiert und begeistert für die Marke Kerrygold?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, die Du bitte online über unser Bewerbermanagementsystem an unsere Personalabteilung richtest.
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