Hilfeschreibtisch / Kundensupport Madrid Madrid - Erfurt, Deutschland - Cybrosphere Dynamics

Cybrosphere Dynamics
Cybrosphere Dynamics
Geprüftes Unternehmen
Erfurt, Deutschland

vor 4 Wochen

Hans Becker

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter
Freiberufler
Beschreibung
Kontinuierlicher Auswahlprozess.

Aufgaben:
Wir suchen einen/eine Kundenbetreuer/in für eine sofortige Einstellung in den Büros der nationalen Kommunikationsgesellschaft in Madrid. Wir suchen eine Person mit hoher Serviceorientierung und Kundenorientierung, technischen Kenntnissen in Informatik und Kommunikation, die sich einem soliden Unternehmen anschließen und sich beruflich in ihrem Bereich weiterentwickeln möchte.

AUFGABEN:
Sie werden für die umfassende Betreuung einer Kundenkartei verantwortlich sein:
- Konfiguration und Wartung der Telefoniedienste der Kunden
- Schulung der Kunden in den abonnierten Produkten
- Persönliche Beratung zu Funktionen und Produkten
- Kundenbindung durch Erkennen und Eskalieren von Fällen an verschiedene Abteilungen
- Lösung und Nachverfolgung von Störungen, Eskalation und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen bei Bedarf
- Administrative Unterstützung: Änderungen der Rechnungsdaten, Einziehung von zurückgegebenen Rechnungen, etc.

WIR BIETEN:
- Vertrag: 6 Monate - Unbefristet
- Gehalt:
15.000 Euro brutto pro Jahr Euro variable pro Jahr
- Arbeitszeit:
Vollzeit

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