Kundenberater Mit Kreuzfahrtleidenschaft - Frankfurt am Main, Deutschland - e-hoi GmbH

e-hoi GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unser Serviceteam in Frankfurt am Main suchen wir in **Vollzeit **engagierte, motivierte und begeisterungsfähige Mitarbeitende (m/w/d) mit Spaß an anspruchsvoller Kundenberatung und -betreuung.
**Deine Aufgaben**
- Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und via Chat
- Bearbeitung und Abwicklung touristischer Reisebuchungen
- Beantwortung aller Fragen und Anliegen zu bereits erfolgten Reisebuchungen
- Ansprechpartner für Fragen während der gesamten Reiseplanung
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse

**Was du mitbringst**
- abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Service
- und Kundenorientierung gepaart mit einem natürlichen Verkaufstalent
- große Begeisterung für Kreuzfahrten und idealerweise Kenntnisse in der Branche
- Erfahrung mit TOMA wünschenswert, jedoch kein Muss
- Engagement, Flexibilität und ein ausgeprägter Teamgeist
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

**Was wir dir bieten**
- **Sicherheit**: einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine attraktive Vergütung in einer der schönsten, innovativsten Branchen der Welt
- **Exzellente Anbindung**: großzügiges, modernes Büro mit Sonnendachterrasse mitten im Herzen des Frankfurter Bahnhofsviertels
- **Job Ticket**: kostenloses Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet
- **Weiterentwicklung**: interne und externe Fortbildungen
- **AfterWorks **und regelmäßige Mitarbeiterevents, damit auch der Spaß nicht zu kurz kommt
- kostenloses Wasser, Kaffee und eine Auswahl an Tee so viel du willst
- **Touristiker
- Reisevorteile** und **Vergünstigungen** zu attraktiven Konditionen für dich, deine Freunde und deine Familie
- 30 Tage Urlaub
- **Gesundheit**: vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio, damit du fit und gesund bleibst
- großer Spielraum für Eigeninitiative und Verantwortung - wir freuen uns auf deine Ideen

**Wir haben dein Interesse geweckt?**
Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Arbeitsort: Ein Arbeitsort