Mitarbeiter (M/w/d) Schriftbearbeitung Mit - Mannheim, Deutschland - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Beschreibung
_Für unseren Standort in Mannheim suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit. Auch Quer-/ Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen_
- Du schreibst deinen Freunden und Bekannten lieber eine Nachricht, als sie anzurufen?
- Du nutzt eher die Liefer-App für deine Pizzabestellung, als direkt beim Pizzaboten durchzuklingeln?
- Freies und lockeres Schreiben fällt dir leicht?
Wenn du mindestens eine dieser Fragen mit "Ja" beantwortet hast, dann bist du bei uns genau richtig, denn bei Capita sind wir für unsere Kunden auch per E-Mail erreichbar.
**# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick**
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll
- und Teilzeit
- Eine pünktliche Gehaltszahlung
- Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung
- Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
- Zentrumsnah
- Bäcker, Kiosk und türkisches Lebensmittelgeschäft direkt gegenüber
- Kostenlose Parkplätze
**# So sieht dein Tag bei uns aus**
- Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen via E-Mail
- Du stehst bei Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Änderungen und Bestellungen unseren Kunden hilfreich und empathisch zur Seite
- Du nimmst Anfragen unserer Kunden auf und bearbeitest diese ohne Folgekontakte
- Du begeisterst unsere Bestandskunden mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und Einfühlungsvermögen und erschaffst ein rundum positives Kundenerlebnis
**# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen**
- Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden
- sowie Serviceorientierung
- Anderen zu helfen ist genau dein Ding
- Dein Deutsch ist sehr gut - in Wort und Schrift
- Der Umgang mit dem PC, sozialen und digitalen Medien ist für dich nichts Neues
- Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft
- Ob Früh
- oder Tagschicht
- du bist flexibel einsetzbar
- Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht._
**Deine Recruiterinnen Nastasia & Yvonne freuen sich auf deine Bewerbung**
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 68167 Mannheim
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