Mitarbeiter Im Kundenservice - Munich, Deutschland - Finanzchef24 GmbH

Finanzchef24 GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Was du erwarten darfst**:

- du nimmst Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail entgegen und beantwortest diese auf hohem Serviceniveau
- du unterstützt unsere Kundenberater und Kundenberaterinnen im Tagesgeschäft und arbeitest hierfür teamübergreifend
- du bist Kontaktperson für die Versicherungen unserer Kunden und stehst im Austausch mit unseren Vertriebspartnern
- du verantwortest die After-Sales-Prozesse - von der Antragsbearbeitung bis zur Schadenmeldung
- du bist für die Pflege und Qualität der Bestandsdaten in unserem CRM-System zuständig

**Was wir erwarten**:

- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische bzw. serviceorientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Spaß an der Arbeit mit Menschen und idealerweise Erfahrung im Kundenservice, der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung oder in einer anderen kundenfokussierten Dienstleistungsbranche
- einen sicheren Umgang mit dem PC sowie mit EDV-Programmen
- ein freundliches Auftreten sowie sehr gute Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit, eine sorgfältige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägter kunden
- und serviceorientierter Leistungsanspruch
- Kommunikationsstärke am Telefon sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse im Bereich Versicherungen oder Finanzen sind ein Plus

**Was wir dir bieten**:

- moderne, schnelle und zukunftsfähige Technologie; du entscheidest, wann und wo du arbeitest - gerne auch im Homeoffice
- eine unbefristete Festanstellung mit 25-30 Wochenstunden
- Top-Chance für Berufs
- und Quereinsteiger
- kostenfreie Fitnessangebote von unserem Partner Gympass
- kostenfreies monatliches Deutschland-Ticket
- kostenfreie Getränke, frisches Obst und coole Team-Events
- und: die besten Kollegen und Kolleginnen der Welt