Kundendienstmitarbeiter - Niederländischsprachiger mit Englisch - Rosenheim, Deutschland - Synapse Systems
Beschreibung
**Innerhalb dieser Rolle suchen wir jemanden, der eine außergewöhnliche Kundenerfahrung bieten kann, indem er effektiv auf verschiedene Kommunikationskanäle reagiert. Sie werden eng mit internen und externen Kunden zusammenarbeiten, um ihre Anfragen professionell und zeitnah zu lösen. Sie werden die Vision und Werte des Kunden verstehen und sicherstellen, dass diese täglich reflektiert werden.**Was werden Sie tun**:
- Zum "Produktexperten" werden.
- Das Kampagnensystem/n gemäß den Anweisungen Ihres Teamleiters korrekt online in einem Anruf ausfüllen.
- Alle quantitativen und qualitativen Leistungsziele erfüllen und übertreffen.
- Verwaltungsaufgaben durchführen.
- An Schulungs- und Briefing-Sitzungen teilnehmen, um ein Verständnis für die Anforderungen des Kunden und des Contact Centers zu erlangen.
- An fortlaufenden Schulungskursen teilnehmen, um ein hohes Maß an Telefon- und Datenbankfähigkeiten aufrechtzuerhalten.
**Anforderungen**:
**Was suchen wir**:
- Fließendes Niveau in gesprochenem und geschriebenem Niederländisch sowie ein hohes Maß an Englisch.
- Selbstbewus
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