Call-center Mitarbeiter - Schmidgaden, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH
Beschreibung
Call-Center Mitarbeiter (m/w/d)Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.
Wir suchen Sie - Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives, mittelständisches Unternehmen aus dem Raum Schmidgaden.
**Ihre Aufgaben**:
- Telefonische Betreuung unserer Kunden (keine Kaltakquise)
- Finden von Lösungen gemeinsam mit den Kunden
- Beantwortung sämtlicher Kundenanfragen
- technische Bearbeitung von Rücksendungen
- aktive Bearbeitung des Beschwerdemanagements
**Ihre Qualifikation**:
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- hohe Kommunikationsfähigkeit sowie eine Service
- und Kundenorientierung
- Gute PC-Kenntnisse
**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung
**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören
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