Tramitator /-in - Telefonischer Unfallberater /-in - Mannheim, Deutschland - InfiniWorks

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Geprüftes Unternehmen
Mannheim, Deutschland

vor 4 Wochen

Hans Becker

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter
Freiberufler
Beschreibung
Stellenbeschreibung:

Unser Unternehmen ist führend in der Versicherungsbranche auf nationaler Ebene und sucht eine Person für die Position als Berater/in und Bearbeiter/in von Unfällen in unserem Call Center in Mannheim. Die Stelle ist Teil des Unfallteams (Sportverbände und Schulen).

**Hauptaufgaben:**

- Entgegennahme von Anrufen zur Meldung von Unfällen (im Sport und in Schulen) und Weiterleitung an Notfallzentren, falls erforderlich.
- Identifizierung der Versicherungsgesellschaft, Überprüfung der Police, Überprüfung von medizinischen Vereinbarungen, Verwaltung von Genehmigungen und Bereitstellung von Informationen zu medizinischen Netzwerken.
- Verwaltung der kontinuierlichen Unterstützung von offenen Fällen und Bearbeitung von Zwischenfällen (in Zentren, mit Fachleuten, Genehmigungen usw.).
- Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften und Durchführung aller erforderlichen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Call-Service.
- Kenntnis und Einhaltung der Richtlinien und Vorgaben des Qualitäts- und Informationssicherheitsmanagementsystems.

**WIR BIETEN:**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag. Arbeitszeiten
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