Hilfeschreibtisch Unterstützung 1 - Moers, Deutschland - Novacore
Beschreibung
Bei Rhenus AIR & OCEAN in Moers suchen wir eine Person, die unserem Team als Helpdesk-Mitarbeiter beitritt, um erstklassigen Support für alle Nutzer in Iberia zu bieten und Probleme bei Bedarf an die nächste Ebene eskalieren zu können. Diese Person wird sich um IT-Dienstleistungen und -Support auf Software- und Infrastrukturebene kümmern und dem Unternehmen dabei helfen, seine Kontinuitätsziele zu erreichen. Darüber hinaus wird diese Person eng mit dem IT-Team in Südeuropa und auf globaler Ebene zusammenarbeiten, um die IT-Infrastruktur zu überwachen und die Standards für IT-Service- und Infrastrukturmanagement von A&O aufrechtzuerhalten.- Erfahrung/umfassende Kenntnisse in IT-Infrastruktur, IT-Betrieb (idealerweise mit Cloud-Infrastrukturen), IT-Service-Management und IT-Implementierung und -Support.
- Erfahrung in Systemen, Zusammenarbeit, Virtualisierung, Cloud-basierten Lösungen, Netzwerken und Sicherheit für diese Position.
- Gute Kenntnisse von Windows-Plattformen und mobilen Geräten wie IOS und Android.
- Erfahrung mit Ticketing- und Projektmanagement-Systemen.
- Expertenw
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