ERP-anwendungsbetreuer (M/w/d) - Schriesheim, Deutschland - BWT Wassertechnik GmbH

BWT Wassertechnik GmbH

Geprüftes Unternehmen

Schriesheim, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Ihre Aufgaben
- Annahme, Erfassung, Priorisierung, Lösung und Weiterleitung von IT-Supportanfragen im Ticketsystem
- Weiterleitung und Koordination von Meldungen an die fachlich verantwortlichen Mitarbeiter oder an externe Dienstleiter
- Prüfung und Koordination von Change Requests im ERP-Umfeld
- Betreuung, Unterstützung und Qualifizierung unserer ERP-Anwender (oxaion)
- Prozess-Klärung mit unseren Fachabteilungen, Optimierung und Überführung in ERP-Funktionen
- Administrative Aufgaben in der Anwenderverwaltung

Ihr Profil
- Ausbildung zum Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder vergleichbare einschlägige Berufsausbildung
- Idealerweise Kenntnisse im ERP-Umfeld (oxaion)
- Berufserfahrung mit Service
- und kundenorientiertes Auftreten, insbesondere am Telefon
- Hohe Zuverlässigkeit, verbunden mit einer guten Auffassungsgabe
- Sie haben Spaß an der Problemanalyse sowie Lösungsfindung und eine eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikations
- und ausgeprägte Teamfähigkeit

Unser Angebot
- **Zukunft und langfristige Sicherheit**: Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden Unternehmen innerhalb einer zukunftsträchtigen Branche
- **Weiterentwicklung**:Möglichkeiten und Unterstützung zur fachlichen Weiterentwicklung sowie ein breites Aufgabenfeld
- **Dynamik**:Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit Ideen einzubringen, umzusetzen und eigenverantwortlich zu betreuen
- **Internationalität und Netzwerk**: Interdisziplinäres Arbeiten mit unterschiedlichen Stakeholdern (u.a. mit unserem Headquarter in Österreich) in dem Sie von Tag 1 Teil des Teams sind
- **Onboarding**:Einarbeitungsplan, Teilnahme an Produktschulungen, sodass Sie nicht nur das Team, sondern auch die BWT-Welt kennenlernen; Feedbackgespräche
- **Rahmenfakten**:Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, sehr gute ÖPNV-Anbindung und Parkplätze vor Ort
- **Weitere Benefits**: u.a. Jobrad, Kantine, Sonderkonditionen im Fitnessstudio, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Weinberge für Mittagsspaziergänge, Supermärkte fußläufig erreichbar, Kaffee und Wasserspender mit BWT-Wasser