1st Level Support - Frankfurt am Main, Deutschland - GECO Deutschland GmbH

GECO Deutschland GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard
- und Software
- Vor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard
- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie Mithilfe bei internen Umzügen
- Vorbereitung der IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen (z.B. Videokonferenzen, Präsentationen etc.)
- Dokumentation aller Anfragen entsprechend der relevanten Protokollierungsverfahren
- Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen und Richtlinien

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse der Hard
- und Software im Clientsupport
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 2019
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld - Firmennetzwerke und VPN wären wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Service
- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

**Rahmenparameter**:

- Einsatzort: Frankfurt am Main
- Laufzeit: unbefristete Festanstellung beim Kunden

Ihr **GECO-Ansprechpartner** freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.700,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Vor Ort