Call Center Agent - Dresden, Deutschland - Foundever

Foundever

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Jeder Moment kann eine große Bedeutung für jeden von uns haben. Indem wir viele positive Momente füreinander schaffen, können wir Großes bewirken und unsere Mitarbeitererfahrung selbst aktiv verbessern.

Create your best moments - mit Foundever

Wir suchen Dich an unserem Standort in Dessau oder im Homeoffice als
**Call Center Agent (m/w/d)** für das Projekt Bosch Rasenmähroboter in Vollzeit.

**Das bieten wir Dir**:

- **Festgehalt **+ Homeoffice-Pauschale**:

- **Unbefristete **Festanstellung mit **27 Urlaubstagen + Sonderurlaub**, wann immer Du ihn gebrauchen kannst
- Nach erfolgreicher Einarbeitung in Dessau (Anfahrts
- und Übernachtungskosten übernehmen wir), hast Du die Möglichkeit im **Homeoffice** zu arbeiten
- Auf Dich warten viele **Mitarbeitervorteile**,wie E-Bike Leasing, exklusive Einkaufsrabatte, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, uvm.
- Regelmäßige **Aktionen **und **Events** wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm.
- **Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten**:84% unserer Mitarbeiter machen bei uns Karriere
- **Health & Mental Health**:Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass Du fit bleibst und Dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (kostenloses, hauseigenes Fitnessstudio, gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, kostenfreies Wasser, uvm.)
- Mit einer **bezahlten Einarbeitung** bist Du bestens für Deine Arbeit bei uns vorbereitet
- Eine sehr gute Lage (Bahnhof in 2 Minuten zu Fuß erreichbar) und **kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze**:

- **Nachhaltigkeit**:

- Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)

**Das sind Deine neuen Aufgaben**:

- Du nimmst deutsche und französische Kundenanfragen zu unseren Bosch-Produkten telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeitest diese
- Du dokumentierst Deine Beratung und hilfst damit dabei, unsere Produkte und Systeme zu verbessern
- Du findest die richtige Lösung bei möglichen Kundenproblemen
- Auch Hilfestellungen über die technische Fernsteuerung werden von dir übernommen
- Du musst NICHT verkaufen, dein Aufgabengebiet umfasst nur den Kundenservice

**Du hast genau das, was wir brauchen**:

- Du besitzt gute Deutsch
- und Französischkenntnisse
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen
- Du bist zuverlässig und teamorientiert
- Du arbeitest mit größter Sorgfalt und Genauigkeit
- Du bist Technikaffin und bringst zudem gute Alltags-, PC- und Internetkenntnisse mit

Klingt nach dem passenden Job für Dich?
**Dann nutze jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier