1st-level-support (M/w/d) - Nuernberg, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

1st-Level-Support (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

**Ab sofort suchen wir, in Vollzeit für unseren bekannten Kunden in Nürnberg einen Mitarbeiter für 1st-Level-Support.**

**Ihre Aufgaben**:

- Erfassung der Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender bei Standardproblemen (z.B. Passwort vergessen, Freischaltungen von Ausweisen für Drucker, etc.)
- Weiterleitung der Tickets an den 2nd Level-Support

**Ihre Qualifikation**:

- Gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows 10 / 11, Office365)
- Grundkenntnisse in PC-Hardware Gute Deutschkenntnisse in Wort &
- Schrift Gute Englischkenntnisse wünschenswert

**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, der Tschechischen Republik und den USA.

In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

- Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Individuelle Beratung und Karriereplanung
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk

Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören