Recycling Manager Barcelona - Bottrop, Deutschland - Quantum Enterprises
Beschreibung
Kontinuierlicher AuswahlprozessAufgaben
Wir suchen für ein wichtiges Unternehmen einen/eine Inkassospezialist/in für den Bankensektor für eine feste Position in einem Unternehmen in Barcelona.
Wir suchen Mitarbeiter/innen mit Erfahrung im Inkassomanagement von Bankenschulden, guten kommunikativen Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick.
Aufgaben:
Effektives Management des Inkassoprozesses für zugewiesene Fälle unter Berücksichtigung der internen Qualitätsstandards:
Verwaltung der zugewiesenen Fälle über den automatischen Wählcomputer oder manuelle Agenda.
Telefonischer Kontakt mit den im Fall angegebenen Daten und falls keine Kontaktaufnahme möglich ist, Suche nach der Person, die für die Schuld verantwortlich ist, über verschiedene Kanäle unter Verwendung aller verfügbaren Werkzeuge und Methoden (alternative Telefonnummern, Adressen, etc.).
Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen gemäß den Unternehmensrichtlinien unter Berücksichtigung der Kunden- und/oder Schuldnerkartei, um die Schulden zu begleichen.
Überwachung der Fälle, um die Einhaltung der Vereinbarungen sicherzustellen. Klare Dokumentation der durchgeführten Maßnah
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