Kundendienstmitarbeiter - Französischsprachig - Hagen, Deutschland - Synapse Enterprises
Beschreibung
Du bist äußerst effizient, kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen und behältst dabei stets eine positive Einstellung und freundlichen Service in jeder Interaktion bei. Du berichtest an den Customer Experience Manager und arbeitest in einem internationalen Umfeld mit der Möglichkeit, 40 Stunden pro Woche von Montag bis Samstag zu arbeiten.**Deine Aufgaben umfassen**:
- Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservice in jeder Kommunikation
- Verwendung von Tools wie Zendesk und Salesforce, um dich auf dem Laufenden zu halten und das Team über deine Kommunikation zu informieren
- Problemlösung und Förderung produktiver Gespräche zwischen unseren Kunden und Partnern
- Bewältigung einer hohen Anzahl von Anfragen mit Leichtigkeit und Selbstvertrauen
- Nicht nur Unterstützung unserer Kunden, sondern auch die Möglichkeit, deine kommerziellen Fähigkeiten zu entwickeln, indem du unsere Salon-Partner berätst und unterstützt, um ihr Geschäft zu fördern
**Über dich**:
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich in Französisch und Englisch
- Zusätzliche Sprachen (Niederländisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch) werden gesch
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