Kundenbetreuungsberater (Spanisch+Englisch) Barcelona - Bielefeld, Deutschland - ProximaTech

ProximaTech
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Geprüftes Unternehmen
Bielefeld, Deutschland

vor 1 Monat

Hans Becker

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter
Freiberufler
Beschreibung
Beschreibung der Stelle
Laufender Auswahlprozess.

Aufgaben
Stellenbeschreibung:
Sprechen Sie Spanisch und Englisch?
Sind Sie ein kundenorientierter Profi? Dann ist dieses Stellenangebot perfekt für Sie.
Wir suchen Kundensupport-Berater, die über 3 Kanäle arbeiten:

- Die Anfragen werden hauptsächlich über Mietwagen sein, um Fragen von Kunden zu beantworten.
Aufgabenbereiche:

- Zuhören, antworten und vermitteln zwischen unseren internationalen Reisenden und Lieferanten, um Probleme zu lösen.
- Navigation durch verschiedene Online-IT-Tools und Browser, um genaue Informationen bereitzustellen und festgelegte Prozesse zu befolgen.
- Unterstützung Ihrer Teamkollegen und Kollegen durch Peer-to-Peer-Lernen und konstruktives Feedback, um ein positives Arbeitsumfeld zu fördern.
- Regelmäßige Teilnahme an Firmenveranstaltungen, Teamtreffen und Projekten.
- Vor allem immer ein hohes Maß an Kundenservice gewährleisten.
Serviceinformationen:

- % spanische Anrufe + % englische Anrufe
Arbeitszeiten:
(39 Stunden/Woche) von Montag bis Sonntag innerhalb der gesetzlichen Ruheze
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