Sammlungsmitarbeiter mit Portugiesisch - Kaiserslautern, Deutschland - FusionWorks
Beschreibung
**Allgemein:**- Der/die Mitarbeiter/in unterstützt nicht nur die zugewiesene Region, sondern auch die allgemeine Forderungsverwaltung und das Debitorenmanagement, falls erforderlich.
- Verantwortlich für die Koordination mit den lokalen Finanzteams, dem Kundenservice, dem Vertrieb und dem Betrieb.
- Eskaliert bei Bedarf relevante Angelegenheiten an den Order-to-Cash-Supervisor, um sicherzustellen, dass die OtC-Prozesse der Region effizient und konform sind und Kunden eine positive Erfahrung geboten wird.
- Aufbau und Pflege guter Beziehungen zu anderen Teams. Ein Teamplayer.
**Forderungsverwaltung und Debitorenmanagement:**
- Verantwortlich für die Koordination mit dem Kunden in der Region, Einziehung von überfälligen und fälligen Rechnungen.
- Befolgt die Richtlinien der Region, um monatliche Forderungsziele zu erreichen, Abzüge zu reduzieren, überfällige Beträge zu begleichen und unzugeordnete Salden zu reduzieren.
- Umsetzung von Strategien in der Region zur Reduzierung der DSO und überfälligen Rechnungen sowie zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
- Stellt sicher, dass
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