Telefoniebetreiber-Manager/in 30 Stunden - Erlangen, Deutschland - HyperionWorks
Beschreibung
**Deine Aufgaben**:Beratung und Orientierung der Kunden bezüglich des Sortiments an Mobil- und Festnetzprodukten mit höchster Servicequalität, indem du dein Wissen und deine Leidenschaft für neue Technologien vermittelst.
- Kenntnis und Analyse der Bedürfnisse unserer Kunden, um deren Zufriedenheit und Bindung zu erreichen.
- Verkaufsmanagement und Durchführung von Verkäufen, indem du Alternativen und zusätzliche Verkäufe vorschlägst.
- Administrative und verwaltungstechnische Aufgaben wie Vertragsabschlüsse oder Rufnummernportierungen.
- Durchführung von Basisaufgaben wie Warenverräumung, Sortierung, Kommunikation und Pflege von Marketingmaterialien am Verkaufspunkt.
- Verkauf durch korrekte Anwendung des Verkaufsmodells mit proaktiver Herangehensweise, Abschluss des Verkaufs, Upselling und Cross-Selling.
**Dein Profil**:
Verkaufserfahrung.
- Kenntnisse über Telekommunikationsanbieter.
- Kenntnisse über Telefonprodukte von Vorteil.
- Verkaufstalent.
- Verkaufs- und Kundendienstorientierung.
- Kundenorientierung und Service-Mentalität.
- Organisations
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