Servicemitarbeiter (M/w/d) Telefonvermittlung in - Hannover, Deutschland - Gegenbauer Sicherheitsdienste GmbH

Gegenbauer Sicherheitsdienste GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Zur Unterstützung unseres Teams in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Telefonvermittlung.**

**Das erwartet Sie**:

- Eingehende Anrufe entgegennehmen und weiterleiten (kein Verkauf), Rückrufbitten notieren, Auskünfte erteilen (Mo-Fr)
- Telefonische Annahme, Erfassung sowie Weiterleiten der Störmeldung
- Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten
- Anrufe in unserem System dokumentieren
- Arbeiten mit der hauseigenen Planungssoftware

**Das zeichnet Sie aus**:

- Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Du kannst Dich an verschiedene Arbeitsprozesse anpassen und Deinen PC routiniert bedienen.
- Du behältst einen kühlen Kopf, auch in Stresssituationen.
- Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist.
- Teamfähigkeit und kommunikative Kompetenz
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Erfahrungen in fachlich spezifischen Programmen)

**Das bieten wir Ihnen**:

- Vollzeit
- oder Teilzeitvertrag
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr
- Pünktliche tarifliche Entlohnung
- Reinigungspauschale (6,14€/ monatlich)
- Urlaubsgeld (nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit 1% des Bruttojahreslohnes)
- Weihnachtsgeld (ab dem 2 Jahr 1%, 3. 6. Jahr 2% und nach Vollendung des 6. Jahres 3%)
- 26 Tage Urlaub
- Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Schulungen passend zu Ihrem Aufgabenbereich und Ihrer Qualifikation
- Corporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie Reisen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigungen bei Fitnessstudios und Wellnessanwendungen durch unseren Gympass

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sprachkenntnisse werden vermittelt

Sprache:

- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort