Kundenvertreter - Französischer Markt - Kriftel, Deutschland - QuantumSphere

QuantumSphere

Geprüftes Unternehmen

Kriftel, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Wenn Sie ein natürliches Interesse und Leidenschaft für Sport und Outdoor-Aktivitäten haben, ist dies der richtige Job für Sie. Wir suchen Menschen mit einem freien und sportorientierten Geist und einer starken und professionellen Einstellung zum Kundenservice. Alle Bewerber sollten Interesse an der Bereitstellung exzellenten Kundenservice, eine optimistische Denkweise und die Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten, besitzen.

**Aufgaben**:
Kontaktmanagement
- Bieten Sie jederzeit erstklassige Kundenzufriedenheit, indem Sie notwendige Schritte unternehmen, um unsere Kunden zu unterstützen und zu unterstützen.
- Aktualisieren Sie Tickets gemäß den richtigen Protokollierungsverfahren.
- Stellen Sie sicher, dass die Unternehmens- und Markenbilder des Kunden in allen Interaktionen korrekt dargestellt werden.

Wissensmanagement
- Nehmen Sie an allen Schulungen teil, um Expertenwissen und Verständnis für alle relevanten Produkte und Verfahren des Services zu erlangen.
- Geben Sie proaktives Feedback an Teamleiter zu neuen Lösungen, potenziellen Eskalationen oder Serviceproblemen, um in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Lösungen zu finden, die nicht den WEBHELP-Richtlinien entsprechen.
- Verbess