Kontaktcenter-Techniker/in mit Behinderung - Hamburg, Deutschland - NexgenTech
Beschreibung
Bis zum 07/10/Aufgaben
Möchtest du im Kundenservice arbeiten und Erfahrung in der Branche sammeln? Wenn du Interesse an der Stelle hast und die Qualitäten besitzt, um eine gute Arbeit zu leisten, dann lies weiter und bewirb dich
Ein wichtiges Unternehmen in Hamburg sucht mehrere Techniker/innen für den Bereich Contact Center, deren Aufgabe es ist, Kontakt aufzunehmen, technischen und kommerziellen Support für die Verbreitung von Dienstleistungen der Kundenunternehmen zu bieten, um Kunden zu binden, zu halten und potenzielle Kunden zu gewinnen.
Die Person, die in die Organisation integriert wird, wird nach der Einarbeitung die Autonomie haben, den Alltag mit den verschiedenen Funktionen des Arbeitsplatzes zu bewältigen.
Aufgaben:
Gewinnung neuer Kunden. Bindung und Retention von Bestandskunden. Lösung von üblichen Problemen. Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen. Entgegennahme von Meldungen und technischen Problemen. Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über verschiedene Vertriebskanäle.
**Anforderungen**:
Ein Abschluss der Sekundarstufe I und weniger als 1 Jahr Berufserfahrung werden voraus
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