- Abteilungsleiter (m/w/d) IT-Benutzerservice
- ...
- Abteilungsleiter (m/w/d) IT-Benutzerservice
- Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16
- Anstellung: Vollzeit, Unbefristet
- Bereich: IT
- IT Pate
- Flexible Arbeitszeiten
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen & Freizeitseminare
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- Mobiles Arbeiten oder Home Office Optionen
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN-Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Attraktive Produktboxen
- Sie sind für die fachliche und disziplinarische Führung, sowie Weiterentwicklung eines Teams von ca. 18 Mitarbeitenden verantwortlich
- In Ihren Aufgabenbereich fällt die Sicherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit von ca ROSSMANN-Mitarbeitern durch einen zuverlässigen und professionellen Support
- Die Gestaltung und Weiterentwicklung strukturierter Serviceprozesse im und aus dem IT-Benutzerservice haben Sie im Blick
- Selbständiges Ausarbeiten und Umsetzen von Verbesserungsmaßnahmen (z.B. in Form von Automatisierung und Self-Service oder Wissensaufbau) zählt ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
- Übernahme des Berichtswesens, Überblick über die wichtigsten KPI und strukturierte Weiterentwicklung hinsichtlich der IT-Serviceprozesse
- Sie wirken im Führungskreis der IT mit und arbeiten eng mit anderen Abteilungen und Bereichen der ROSSMANN IT zusammen
- Sie können ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor bzw. mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position vorweisen
- Sie konnten bereits Führungserfahrung von mindestens drei Jahren sowie umfassende Erfahrung im IT-Servicemanagement sammeln
- Kenntnisse in modernen IT-Technologien und IT-Plattformen und in der Arbeit mit ITServicemanagement Tools bringen Sie ebenfalls mit
Zudem wären ITIL Kenntnisse von Vorteil - Technische Grundkenntnisse im Umgang mit Active-Directory, Client- und Mobile-Device-Management-Systemen, sowie Client-Betriebssystemen und mobilen Endgeräten wären wünschenswert
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zusammen mit hoher Kommunikationsfähigkeit sind ideal
- Kühler Kopf mit Hands-on-Mentalität, rasches Auffassungsvermögen und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
- Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Leiter (m/w/d) Agile Entwicklung POS-IT VollzeitStandort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, UnbefristetBereich: IT
- Abteilungsleiter (m/w/d) Network- & Security-Operations VollzeitStandort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, UnbefristetBereich: IT
- Abteilungsleiter (m/w/d) IT Rolloutmanagement VollzeitStandort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, UnbefristetBereich: IT
-
Abteilungsleiter development, abteilungsleiter it
vor 2 Wochen
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, Deutschland GanztagsAbteilungsleiter (m/w/d) IT-BenutzerserviceUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. ...
-
Abteilungsleiter (m/w/d) IT Rolloutmanagement
vor 2 Wochen
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, Deutschland GanztagsAbteilungsleiter (m/w/d) IT Rolloutmanagement · ... · Abteilungsleiter (m/w/d) IT Rolloutmanagement · Abteilungsleiter (m/w/d) IT Rolloutmanagement · Vollzeit · Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 · Anstellung: Vollzeit, Unbefristet · Bereich: IT · Bundesweite Rech ...
-
Customer-Care Manager
vor 1 Tag
ROSSMANN Burgwedel, Deutschland· Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. · Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Bet ...
-
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, Deutschland GanztagsAbteilungsleiter (m/w/d) Network- & Security-Operations · ... · Abteilungsleiter (m/w/d) Network- & Security-Operations · Abteilungsleiter (m/w/d) Network- & Security-Operations · Vollzeit · Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 · Anstellung: Vollzeit, Unbefristet · ...
-
2nd Level Supporter
vor 3 Tagen
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, Deutschland Ganztags2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk · ... · 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk · 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk · Vollzeit · Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 · ...
-
Leiter (m/w/d) Agile Entwicklung POS-IT
vor 2 Wochen
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, Deutschland GanztagsLeiter (m/w/d) Agile Entwicklung POS-IT · ... · Leiter (m/w/d) Agile Entwicklung POS-IT · Leiter (m/w/d) Agile Entwicklung POS-IT · Vollzeit · Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 · Anstellung: Vollzeit, Unbefristet · Bereich: IT · Die agile Entwicklung umfasst vier ...
-
Customer-Care Manager
vor 2 Tagen
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, DeutschlandUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. · Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrie ...
-
Abteilungsleiter (m/w/d) agile Skalierung
vor 3 Wochen
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, Deutschland GanztagsAbteilungsleiter (m/w/d) agile Skalierung · ... · Abteilungsleiter (m/w/d) agile Skalierung · Abteilungsleiter (m/w/d) agile Skalierung · Vollzeit · Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 · Anstellung: Vollzeit, Unbefristet · Bereich: IT · Die Abteilung "Ways of Worki ...
-
Abteilungsleiter (m/w/d) Clientmanagement
vor 2 Wochen
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, Deutschland GanztagsAbteilungsleiter (m/w/d) Clientmanagement · ... · Abteilungsleiter (m/w/d) Clientmanagement · Abteilungsleiter (m/w/d) Clientmanagement · Vollzeit · Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 · Anstellung: Vollzeit, Unbefristet · Bereich: IT · Bundesweite Rechenzentren un ...
-
Customer-Care Manager
vor 3 Tagen
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, Deutschland GanztagsCustomer-Care Manager (m/w/d) im IT Support · ... · Customer-Care Manager (m/w/d) im IT Support · Customer-Care Manager (m/w/d) im IT Support · Vollzeit · Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 · Anstellung: Vollzeit, Unbefristet · Bereich: IT · Unsere Unternehmenszen ...
-
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, Deutschland GanztagsDatenbankadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt DB2 und Oracle · ... · Datenbankadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt DB2 und Oracle · Datenbankadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt DB2 und Oracle · Vollzeit · Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 · Anstellung: Vollze ...
-
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, Deutschland GanztagsAbteilungsleitung (m/w/d) Enterprise Architektur Management · ... · Abteilungsleitung (m/w/d) Enterprise Architektur Management · Abteilungsleitung (m/w/d) Enterprise Architektur Management · Vollzeit · Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 · Anstellung: Vollzeit, Un ...
-
Abteilungsleitung (m/w/d) Team ITSM
vor 2 Wochen
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, Deutschland GanztagsAbteilungsleitung (m/w/d) Team ITSM · ... · Abteilungsleitung (m/w/d) Team ITSM · Abteilungsleitung (m/w/d) Team ITSM · Vollzeit · Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 · Anstellung: Vollzeit, Unbefristet · Bereich: IT · Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Ser ...
-
Dirk Rossmann GmbH Burgwedel, Deutschland GanztagsAbteilungsleitung Plattform und Service ERP International (m/w/d) · ... · Abteilungsleitung Plattform und Service ERP International (m/w/d) · Abteilungsleitung Plattform und Service ERP International (m/w/d) · Vollzeit · Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 · Anstel ...
Abteilungsleiter (m/w/d) IT-Benutzerservice - Burgwedel, Deutschland - Dirk Rossmann GmbH
Beschreibung
Abteilungsleiter (m/w/d) IT-Benutzerservice
Vollzeit
Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der Bereitstellung von Systemen – für alles finden wir das richtige Konzept, um die Wünsche der Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an den verschiedenen Standorten liegt in unseren Händen.
Abteilungsleiter (m/w/d) IT-Benutzerservice
Das gibt's bei uns obendrauf
Das bewirken Sie bei uns
Das bringen Sie mit
Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.
Das könnte auch passen
Unsere Zentrale befindet sich in Burgwedel, in der Nähe von Hannover. Bei Verlassen der niedersächsischen Landeshauptstadt über die A7 in Richtung Norden, kann unser modernes Gebäude kaum übersehen werden. Ausgestattet mit einer Photovoltaik-Anlage, einer Geothermie-Heizanlage und vier Ladesäulen für Elektroautos gehen wir auch in unserer Infrastruktur in Sachen Nachhaltigkeit voran.
