Supportmitarbeiter (M-w-d) Telekommunikation - Wiesbaden, Deutschland - Stadtwerke Rüsselsheim GmbH

Stadtwerke Rüsselsheim GmbH

Geprüftes Unternehmen

Wiesbaden, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Stadtwerke Rüsselsheim sind ein kommunales Versorgungsunternehmen im Konzernverbund. Wir sind innovativer
Partner für infrastrukturbasierte Lösungen im Alltag unserer Kunden und leben die nachhaltige Versorgung. Unsere Mis
- sion ist es, Lebensqualität in jeden Haushalt zu bringen.

Als Unternehmen im Wandel fördern wir Ihre Eigeninitiative und Entwicklung aktiv. Wir lernen voneinander und von unse
- rem Umfeld und sind stets auf der Suche nach frischem Input - von innen und außen. Wir suchen einen

Supportmitarbeiter (m/w/d) Telekommunikation

Industriekaufmann (m/w/d) | Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) | IT-Systemkaufmann (m/w/d) | IT-Kaufmann
(m/w/d) | Informations
- und Telekommunikationskaufmann (m/w/d) | Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)

U N S E R A N G E B O T

Work-Life Balance: Mit flexiblen Arbeitszeiten, "mobilem
Arbeiten" an bis zu 3 Tagen pro Woche und einer moder
- nen technischen Ausstattung arbeiten Sie wo und wie es
für Sie passt. Zu Ihrer Erholung gibt es 30 Tage Urlaub
und weitere Sonderurlaubstage.

Entfalten Sie sich: Wir bieten individuelle Fort
- und Wei
- terbildungsmaßnahmen an und fördern Ihre Entwicklung.

I H R E A U F G A B E N

Sie qualifizieren und bearbeiten vertriebliche, techni
- sche und kaufmännische Fragen unserer Kunden und
Interessenten, die telefonisch, per E-Mail oder über
Social Media eingehen.

Sie erfassen und dokumentieren die Geschäftsfälle im
Ticketsystem und leiten diese an die zuständigen
Sachbearbeiter weiter.

Sie monitoren die Tickets und stellen sicher, dass Ser
- vice-Level-Agreements eingehalten werden.

Sie unterstützen den First-Level-Support mit Ihren
Fachkenntnissen rund um die Prozesse und Produkte
im Bereich Telekommunikation.

Sie arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung
unserer Supportsysteme weiter.

Benefits: Bezuschusstes Fahrradleasing, RMV-Jahres
- karte für das komplette RMV-Gebiet, kostenloses Aufladen
Ihres E-Fahrzeugs. Wir beteiligen uns an Ihrer betrieblichen
Altersvorsorge. Zusätzlich gibt es vermögenswirksame
Leistungen und kostenlose Parkplätze.

I H R P R O F I L

Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufs
- ausbildung erfolgreich abgeschlossen und können ide
- alerweise Berufserfahrung in der Telekommunikations
- branche vorweisen.

Sie besitzen ein hohes Maß an Kunden
- und Serviceori
- entierung und bewahren auch in hektischen Situationen
den Überblick.

Sie sind ein echter Teamplayer und erfreuen sich an ge
- meinsam erzielten Erfolgen.

Sie sind IT-affin, haben Interesse an Technik und brin
- gen hierfür ein Grundverständnis mit.

Mit Ihrem guten Ausdrucksvermögen (in Wort und
Schrift) stellen Sie eine professionelle Kommunikation
mit unseren Kunden und Interessenten sicher.

Haben wir Sie neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Auf das klassische Anschreiben können Sie gerne verzichten. Be
- antworten Sie uns stattdessen folgende Fragen:
1. Warum möchten Sie Teil unseres Teams werden?

2. Warum sind Sie die perfekte Besetzung?

3. Was begeistert Sie an dem Job?