Mitarbeiter (W/m/d) Customer Service - Hilden, Deutschland - Rhenus Group

Rhenus Group

Geprüftes Unternehmen

Hilden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit Mitarbeitern in über 50 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren zur rechten Zeit am rechten Ort sind - unsere Transportlösungen gewährleisten genau das. Das Produktportfolio von Rhenus Road Freight reicht dabei von Sammelgut über Teil
- und Komplettladungen bis hin zu Gefahrgut
- und Spezialtransporten und bieten ihren Kunden branchenspezifische Full-Service-Pakete.

Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service

Werden Sie Teil des Teams an unserem Logistikstandort in Hilden. Als erster Ansprechpartner unserer Kunden und Partner sind Sie das Aushängeschild des Unternehmens. Wir legen den gemeinsamen Erfolg vertrauensvoll in Ihre Hände. Mit Ihrem Know-how unterstützen Sie unsere täglichen Logistikdienstleistungen und den fortlaufenden Wachstumspfad.

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Sie sind der kompetente Ansprechpartner für unsere nationalen Kunden und Partner.
- Zu ihren täglichen Aufgaben gehören die Sendungsverfolgung sowie die professionelle Kommunikation und Beratung bei allen Anfragen unserer Kunden.
- Dabei übernehmen Sie die Pflege des Sendungsstatus und die Überwachung von Express
- sowie Garantieprodukten.
- Ferner kümmern Sie sich um die Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen.

**Das bringen Sie mit**:

- Ihre Basis bildet eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung.
- Für Sie steht Serviceorientierung an erster Stelle: Sie haben Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und zeigen dabei hohes Geschick in der Problemlösung.
- Mit gängiger Speditionssoftware kennen Sie sich bestens aus und Sie haben Freude an der telefonischen Beratung sowie am Aufbau von Kundenbeziehungen.
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift macht Sie zu dem perfekten Kandidaten.
- Als engagierter, kommunikationsstarker und flexibler Teamplayer übernehmen Sie gerne Verantwortung und denken unternehmerisch.

**Darauf können Sie sich freuen**:

- Flache Hierarchien
- Individuelle Weiterentwicklung
- Kantine
- Kostenlose Getränke
- Mobiles Arbeiten
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

**Ihr Kontakt**:
Rhenus Freight Logistics GmbH & Co. KG
Manuel Hünert