IT-Support" - Esslingen, Deutschland - Quantum Innovations
Beschreibung
Wir suchen einen/eine Helpdesk-Mitarbeiter/in für ein Unternehmen aus der Pharmabranche in Barcelona. Die ausgewählte Person wird folgende Aufgaben übernehmen:- Unterstützung bei lokalen Störungen auf zweiter Ebene
- Verwaltung des Geräteparks (Laptops, iPads und iPhones)
- Verwaltung von Geräte-Reparaturen
- Verwaltung der Erneuerung des Geräteparks
- Bestandsverwaltung und Airwatch (auf Benutzerebene, keine Administrationsaufgaben)
- Lokale Verwaltungsaufgaben und Unterstützung der Benutzer (2. Ebene)
- Überwachung des Servicelevels für Remote-Support
- Verwaltung von Neuanmeldungen, Änderungen und Kündigungen von Benutzern
- Unterstützung bei Bedarf und Durchführung einfacher Aufgaben (ETL, Arbeit mit Access oder Excel, Concur)
**Anforderungen**:
- Nachweisbare Erfahrung in ähnlichen Positionen
- Wir suchen eine/n verantwortungsbewusste/n, vielseitige/n und lernfähige/n Person
- Wohnort in der Nähe des Arbeitsplatzes von Vorteil
Ausbildung:
Fachinformatiker/in oder ähnliche Qualifikation
Funktion:
Helpdesk-Techniker
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