Mitarbeiter Im Kundenservice - Frankfurt Am Main, Deutschland - Intar Möbel GbR

Intar Möbel GbR
Intar Möbel GbR
Geprüftes Unternehmen
Frankfurt Am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Das ist Intarbad**

Schon seit 2004 produziert Intarbad im hessischen Wächtersbach hochwertige Design-Badmöbel. Mit großer Leidenschaft für Design und Qualität verfolgt das mittlerweile 50-köpfige Team das Ziel, einer der erfolgreichsten Anbieter von Badmöbeln zu werden.

Werden Sie jetzt Teil der Erfolgsgeschichte von Intarbad und nutzen Sie die Möglichkeit das Unternehmen und die Marke Intarbad mitzugestalten. Bei uns erwartet Sie ein sicherer und moderner Arbeitsplatz mit viel Entwicklungspotenzial.

**Sie haben Spaß im Umgang mit dem Kunden und rund um das Thema Kundenservice? Dann sind Sie vielleicht genau der/die Richtige für uns.**

Aktuell suchen wir für unser Büro eine/n:
**KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER IM KUNDENSERVICE (M/W/D) VOLLZEIT**

**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner rund um unsere Produkte im Bereich Badmöbel (z.B. Rückfragen zur Montage und Reklamationen) - via E-Mail und telefonisch
- Prüfung und Bewertung von Kundenreklamationen, um eine reibungslose Abwicklung von Ersatzlieferungen, Retouren und Erstattungen zu gewährleisten
- Sicherstellung eines problemlosen Ablaufs durch engen Austausch mit den jeweiligen Ansprechpartnern aus Versand, Produktion und Montage
- Geltendmachung von Schadensansprüchen bei unseren Versanddienstleistern
- Regelmäßige Erstellung von Reporten zu häufigen Kundenanfragen und Reklamationsgründen sowie zur Reklamationsquote
- Kontinuierliche Verbesserung der Abläufe durch Optimierung von Prozessen sowohl aus Kundensicht als auch aus Unternehmenssicht

**Was Sie mitbringen sollten**:

- Ihr Lebenslauf beinhaltet eine kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
- eine freundliche und verbindliche Art der Kommunikation ist Teil Ihres Charakters
- Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und zuverlässig - sind aber auch ein Teamplayer
- Freude am Umgang mit Kunden und der Arbeit am PC rundet ihr Profil ab

**Was wir Ihnen bieten**:

- ein sympathisches, aufgeschlossenes Gute-Laune-Team und ein kollegiales Betriebsklima
- eine leistungsgerechte Vergütung
- einen Job, der abwechslungsreich ist und Spaß macht
- kostenlose Getränke bei der Arbeit
- einen modernen Arbeitsplatz (z.B. mit höhenverstellbaren Schreibtischen)
- die Möglichkeit mitzugestalten und die Marke Intarbad weiterzuentwickeln

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Kostenlose Getränke

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort
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