Mitarbeiter Kundenservice - Bad Rappenau, Deutschland - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Beschreibung
Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH - einem führenden Unternehmen im Bereich Inkasso und Forderungsmanagement Wir suchen motivierte Talente, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen.Mit unserem modernen Ansatz und unserer innovativen Technologie sind wir bestrebt, die Grenzen des Inkasso-Marktes zu erweitern und unseren Kunden erstklassige Lösungen zu bieten. Wenn du Teil unseres dynamischen Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Kundencenter und werde Teil unseres Erfolgs
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
- Sachklärung offener Forderungen und Reklamationen
- Vertriebsunterstützung beim Onboarding von KMUs
- Erstellung von Präsentationen und Statistiken
- Mitarbeit im Bereich Vertrags
- und Stammdatenmanagement
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau, Industriekaufmann, Kauffrau Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Kenntnisse im Bereich Vertrieb wünschenswert
- Gute Englisch
- sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung runden Dein Profil ab
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