- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeiter*innen
- Kampagnensteuerung (Betreuung von bis zu 2 Projekten)
- Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)
- Erstellen von Gesprächsleitfäden
- Allgemeine organisatorische Aufgaben
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- EAP - Employee Assistance Program
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Bike
- Rabatte in Onlineshops
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
- Jobticket
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Outbound Teamleiter
vor 1 Woche
KiKxxl GmbH Recklinghausen, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Outbound Teamleiter
vor 2 Wochen
KiKxxl GmbH Recklinghausen, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Outbound Teamleiter
vor 4 Tagen
KiKxxl GmbH Recklinghausen, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Outbound Teamleiter
vor 1 Woche
KiKxxl GmbH Recklinghausen, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Outbound Teamleiter
vor 1 Woche
KiKxxl GmbH Recklinghausen, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Outbound Teamleiter
vor 2 Wochen
KiKxxl GmbH Recklinghausen, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Outbound Teamleiter
vor 3 Wochen
KiKxxl GmbH Recklinghausen, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Outbound Teamleiter
vor 4 Tagen
KiKxxl GmbH Recklinghausen, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Teamleiter Outbound
vor 1 Woche
KiKxxl GmbH Bochum, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Teamleiter Outbound
vor 3 Wochen
KiKxxl GmbH Bochum, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Teamleiter Outbound
vor 3 Wochen
KiKxxl GmbH Bochum, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Teamleiter Outbound
vor 2 Wochen
KiKxxl GmbH Bochum, DeutschlandAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unterne ...
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Teamleiter Outbound
vor 1 Woche
KiKxxl GmbH Bochum, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Teamleiter Outbound
vor 3 Wochen
KiKxxl GmbH Bochum, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Teamleiter Outbound
vor 2 Wochen
KiKxxl GmbH Bochum, DeutschlandAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unterne ...
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Teamleiter Outbound
vor 3 Wochen
KiKxxl GmbH Bochum, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Teamleiter Outbound
vor 2 Wochen
KiKxxl GmbH Bochum, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Teamleiter Outbound
vor 4 Tagen
KiKxxl GmbH Bochum, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound
vor 1 Woche
KiKxxl GmbH Recklinghausen, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
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Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound
vor 1 Woche
KiKxxl GmbH Recklinghausen, DeutschlandKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service · - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. ...
Outbound Teamleiter - Recklinghausen, Deutschland - KiKxxl GmbH
Beschreibung
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Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.