Kundenberater (M/w/d) - Munich, Deutschland - MVI Personal Power GmbH

MVI Personal Power GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Kundenberater (m/w/d)**
Standort: München

**Über uns**
Wir sind ein innovatives Team von Personalprofis und verfügen über 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Sie suchen eine neue Herausforderung, eine anspruchsvolle Aufgabe oder planen Ihren nächsten Karriereschritt?

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen, das Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Automotive, Reise, Gesundheit sowie Haus und Familie anbietet. Für diesen suchen wir ab sofort für die Standorte **München und** **Rostock** in **Vollzeit oder auch in Teilzeit **(mind. 20 Stunden/Woche) einen** Kundenberater (m/w/d) Inbound.**

**Ihre Aufgaben**
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus
- oder Familienversicherung entstehen
- Organisation und Koordination erster Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden z.B. Pannen-, Unfall
- und Abschlepphilfe, sowie bei Bedarf weitere Dienstleistungen, z.B. Hotelbuchungen, Mietwagen
- E-Mail
- und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten inklusive der Rechnungsbearbeitung

**Ihr Profil**
- Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung, gerne auch engagierte Quereinsteiger (m/w/d) z.B. aus Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel, Automobilbranche bzw. Berufsanfänger (m/w/d)
- Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes Handeln
- Kommunikationstalent und zuverlässiger Teamplayer
- organisierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung / Schadensregulierung von Vorteil
- Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- solide MS Office-Kenntnisse
- Schichtbereitschaft bei einer **Fünftagewoche** und **Wunschschichterfüllungsquote** von mindestens 80%

**Was Sie erwartet**
- Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Option tageweise im Home Office zu arbeiten
- Ausstattung mit allen dafür notwendigen technischen Arbeitsmitteln sowie einer 1-jährigen Zulage
- Eine leistungsgerechte Vergütung verbunden mit 30 Tagen Urlaub sowie einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- umfassende Inhouse Ausbildung durch eigene Trainer und Coaches
- internationales Team
- Eine bezuschusste Kantine, kostenfreies Parken & Kaffee & Obst, bevorzugter Zugang zur Generali Kindertagesstätte, attraktive Fitnessstudio
- und ein bezuschusstes JobRad
- Attraktive Altersvorsorgebausteine
- Entwicklungsmöglichkeiten

**Kontaktdaten**
**Juliana Heinze**
Personalberaterin
Gesundheitsmanagerin (B.A)

MVI PERSONAL POWER GmbH
Münchner Freiheit 2
80802 München

Telefon
Telefax

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