Callcenter Agent - Hamburg, Deutschland - be4work GmbH

be4work GmbH
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Geprüftes Unternehmen
Hamburg, Deutschland

vor 4 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Über uns**:
Für unseren Kunden, einer der größten europäischen Anbieter von Feriendomizilen, suchen wir zum weiteren Ausbau der Abteilung Service, am neuen Standort direkt in der Hamburger Innenstadt, zum sofortigen Einstieg mehrere **Service Agents / Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Voll
- oder auch Teilzeit (min 30 Std./Woche)**

**Dich erwartet**:

- Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem international tätigen Konzern
- Die gründliche und strukturierte Einarbeitung sowie schnelle Einbindung in das bestehende, homogene Team
- Sehr gute persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung sowie tolle Benefits (u.a. Vergünstigungen bei Reiseanbietern)
- Ein sehr moderner und sehr attraktiver Arbeitsplatz in einem coworking space direkt in der HH- Innenstadt
- Super Verkehrsanbindung - mit dem ÖPNV

**Deine Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner -via Telefon, E-Mail, Chat, Social Media - für die Feriengäste
- Beratung der Feriengäste und Buchungsannahme von Reisen und Ferienwohnungen
- Erfassung der Anfragen / Kontakte zur weiteren Bearbeitung
- Bearbeitung eingehender Reklamationen und Problemlösungsfindung

**Du bringst mit**:

- Gerne eine kaufm. Ausbildung (keine Bedingung) aus dem Bereich Touristik, Büromanagement, Dialogmarketing
- Alternativ kannst du erste Berufserfahrung als Callcenter Agent in ähnlichen oben genannten Aufgabenbereichen vorweisen
- Ausgeprägte Service
- und Dienstleistungsmentalität
- Englischkenntnisse wären vorteilhaft, aber keine Bedingung
- Bereitschaft zu Wechseldiensten

**Ansprechpartner**:
**Andreas Zapatka**
Business Development Manager

T:
be4work GmbH
Wendenstraße 1a
20097 Hamburg
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