Mitarbeiter Serviceannahme - Bautzen, Deutschland - expert Warenvertrieb GmbH

expert Warenvertrieb GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bautzen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Bautzen (expert ESC Bautzen GmbH)
Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachgeschäfte und -fachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen dürfen.

Was uns ausmacht? Wir kennen unsere Region. Die Traditionen und Besonderheiten. Die Menschen: unsere Nachbar: innen. Und Kund: innen. Wir wissen, was sie wirklich brauchen. Und, was überhaupt nicht zu ihnen passt. Wir sind ehrlich, menschlich, nah. All das steckt in unserer DNA. Und all das erleben unsere Kund: innen tagtäglich, wenn sie unseren engagierten und freundlichen Mitarbeitenden begegnen. Vielleicht auch bald schon dir Das wirst du tun

**Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund**: innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund: innen bei

Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz

Du bist für die Service
- und Reklamationsannahme zuständig

Du kalkulierst Leistungen und Angebote

**Du hältst Kontakt zu unseren Industriepartner**: innen

Du überwachst die Waren
- und Ersatzteilbestellung

Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand

**Du arbeitest abteilungsübergreifend mit den Kolleg**: innen zusammen

Das bringst du mit

**Du hast Spaß am Umgang mit Kund**: innen und daran, gemeinsam Lösungen zu finden

**Du hast die Motivation, dir als Quereinsteiger**: in, aus dem Bereich Hotel oder Gastronomie, die nötigen Kenntnisse anzueignen

Du arbeitest zuverlässig und eigenverantwortlich

Du besitzt möglicherweise Erfahrung im Reklamationsmanagement

Du verfügst über einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen

Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund: innen einzugehen, zählen zu deinen Stärken

Gute Organisations
- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund: innen und Servicestellen) setzen wir voraus

Darauf kannst du dich freuen

Du erhältst einen Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen

Du kannst dich auf verlässliche und geregelte Arbeitszeiten freuen

Du arbeitest in einem aufgeschlossenen Team, in dem jeder jeden unterstützt

Dich erwarten abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen

Du kannst dich auf eine spannende Einarbeitung freuen, die sich an deinen Fähigkeiten und Vorkenntnissen ausrichtet

Du kannst dich auf ein alljährliches Betriebsfest und eine monatliche Unterstützung mit Tankgutscheinen freuen

expert ESC Bautzen GmbH ist seit 30 Jahren in Bautzens Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf 850 Quadratmetern bieten wir unseren Kund: innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts
- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung - weil unsere Kund: innen auch unsere Nachbar: innen sind. Hierfür sind bei uns über 15 engagierte Mitarbeitende und 5 Auszubildende beschäftigt.

Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen.

Bei Fragen kannst du dich gern an Herrn Sascha Krause wenden. Du erreichst ihn unter der 03571/429014