Kundenberater:in - Vollzeit (M/w/d) - Munich, Deutschland - Entire E-Commerce GmbH

Entire E-Commerce GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags

Beschreibung

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich eCommerce Consulting, die uns bei der Beratung & Betreuung der mittlerweile über 50 eCommerce Marken unterstützen. Bei ECOZA arbeiten wir jeden Tag mit Motivation und Leidenschaft daran, gemeinsam das erfolgreichste Consulting Unternehmen für eCommerce Brands in Deutschland zu werden.
Wir suchen Menschen, die mit uns anpacken und wachsen wollen. Als Start-Up ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Richtung. Wenn du Lust auf einen tollen Job in der Consultingbranche hast, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung

**Deine Aufgaben**:

- Neue Kunden in unsere digitale Unternehmensberatung onboarden.
- Verwaltung und Freischaltung unserer digitalen Schulungsplattformen und Trainings.
- Beantwortung aller inhaltlichen Fragen unserer Klienten zu unseren Beratungsprogrammen nach der Einarbeitung.
- Täglicher Kontakt und schriftlicher Support in Kundenfragen.
- Vorbereitung und/oder Durchführung unserer Live-Calls.

**Weiterentwicklungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden**

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 3-6 Monate.

**Wir bieten**:

- ** Sicherer Arbeitsplatz**:Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
- ** Tolle Arbeitsatmosphäre**:Im Bereich Consulting ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern und voranbringen. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
- ** Videokurse**: Du hast jederzeit Zugriff auf unsere Wissensplattform und kannst alle Abläufe, Prozesse und andere Informationen in Form von kurzen Videos ansehen, um deinen Arbeitsalltag noch
- ** Gute Vergütung & Karrierechancen**:Jeder Mitarbeiter bekommt bei uns die Chance, sein Potenzial zu entfalten, sich selbst zu verwirklichen und über sich hinauszuwachsen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Dazu benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
- ** Mitarbeitervorteile**: Unseren Mitarbeitern soll es gut gehen. Deshalb haben wir im Büro einen Kaffee-Vollautomaten für jederzeit frischen, leckeren Kaffee stehen. Neben dem klassischem Obstkorb bieten wir auch eine Mitgliedschaft im Fitness Studio an. Des Weiteren erhalten unsere Mitarbeiter Weihnachtsgeld, Gutscheine und weitere tolle Benefits.
- ** Teilnahme an Events**:Wir als Unternehmen sind mit unserem Team regelmäßig auf relevanten Messen, Kongressen und Live-Events unserer Branche vertreten. Als Mitglied unseres Teams erhältst du Zugang zu diesen Events und direkten Kontakt zu Top-Speakern der Branche.
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Empathie
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
- Gute Teamfähigkeit
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

**Du hast bisher keine Erfahrung im eCommerce? Kein Problem**
Während deiner Einarbeitung wirst du alles über Marketing, D2C eCommerce und die effektive & praxisorientierte Beratung unserer Kunden lernen. Dadurch wirst du in der Lage sein, sie auf dem Weg zum Erfolg zu begleiten.
Vorkenntnisse im Bereich E-Commerce oder Marketing sind also nicht erforderlich