Vertragsunterstützungskoordinator - Karlsruhe, Deutschland - OptimaSphere

OptimaSphere

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Gepostet am 16. November Servicebereich - GWS Segment - Art der Stelle - Vollzeit - Interessensgebiete - Verwaltung - Standort(e) - Madrid - Madrid, Comunidad de - Spanien

**STELLENBESCHREIBUNG**

Das Unternehmen sucht eine/n Mitarbeiter/in, der/die Anfragen zu verschiedenen Buchhaltungssoftwarepaketen, die von den Abteilungen für Kundendienstbuchhaltung und Immobilienmanagement verwendet werden, bearbeitet. Die Aufgaben umfassen die Dokumentation von Problemen, Lösungen oder anderen Maßnahmen mithilfe des Incident Management Systems.
- Bearbeitung von Anfragen für grundlegende Softwareunterstützung. Eskalation von Anfragen, die eine höhere Fachkompetenz erfordern.
- Durchführung von Sicherheits- und Datenprüfungen, um die Einhaltung der festgelegten Richtlinien und Verfahren sicherzustellen.
- Unterstützung von Kunden- und internen Projekten auf Anweisung des Vorgesetzten.
- Einbringen von Vorschlägen zur Prozessverbesserung auf Basis von Kundenanfragen.
- Ausführung anderer Aufgaben nach Anweisung.**VORGESETZTENFUNKTIONEN**

In dieser Position gibt es keine formellen