Engagement Manager Business Development - Schleswig - Holstein, Deutschland - Vertraulich
Beschreibung
Was erwartet dich?- Du stehst unseren Kunden und Tutoren proaktiv von Beginn an zur Seite und vertrittst deren Interessen/Wünsche bidi intern
- Du baust eine langlebige Kundenbeziehung auf und maximierst unsere Customer Retention Metrik
- Du monitorst unseren Tutorenpool basierend auf Kapazität und Qualität und führst daraus abgeleitete Aktionen durch
- Du identifizierst, analysierst und verbesserst die Zufriedenheit unserer Kunden und Tutoren und stellst sicher, dass optimale Lernerfolge erzielt werden
Anforderungen
Was solltest du mitbringen?
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts
- oder Sozialwissenschaften
- Du arbeitest hands-on und bringst ein hohes Maß anEigenverantwortung mit
- Du kommunizierst gerne und kannst dich in jeden Kunden hineinversetzen
- Du findest für jedes Problem eine Lösung und behältst auch unter Zeitdruck den Überblick
- Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und proaktiv
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
Wir bieten
Was bieten wir dir?
- Ein dynamisches Team mit StartUp-Spirit
- Flache Hierarchien
- Regelmäßige virtuelle und reale Teamevents
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Arbeitsplatz:
Villa an der Elbe
- vielfältige Aufgaben
- und Entwicklungsbereiche
Gewünschte Qualifikationen
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