Italienischer Kundendienstmitarbeiter - Erlangen, Deutschland - NexGen Solutions

NexGen Solutions

Geprüftes Unternehmen

Erlangen, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Nebenberuflich

Beschreibung

Teleperformance Spain cerca un/a **Rappresentante del Servizio Clienti Italiano** - Part Time a **Barcellona**.

**Responsabilità**:
- Fornire un servizio di prima linea ai clienti e indirizzare le loro chiamate al dipartimento appropriato
- Offrire un servizio cordiale ed efficiente nel rispondere alle domande dei clienti
- Garantire il raggiungimento degli obiettivi prestabiliti
- Svolgere le attività in conformità con le politiche e le procedure aziendali
- Sviluppare e mantenere una conoscenza dei nostri prodotti

**Requisiti**:
- Conoscenza madrelingua dell'italiano
- Capacità di parlare e scrivere fluentemente l'inglese
- Almeno 2 anni di esperienza nel servizio clienti, preferibilmente in un settore simile
- Eccellente orientamento al cliente e capacità di lavorare con scadenze strette
- Conoscenza informatica - Conoscenza precedente di Salesforce è un vantaggio
- Eccellente gestione del tempo e etichetta telefonica
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale professionali
- Proattività e capacità di lavorare con minima supervisione

**Benefici**:
- Contratto