Empfangsmitarbeiter/in - Eichenau, Deutschland - NexusTech

NexusTech

Geprüftes Unternehmen

Eichenau, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

"Die Welt gehört dir mit Meliá"

Bei Meliá einzusteigen bedeutet, eine Reise ohne Grenzen anzutreten, denn die Möglichkeiten zu wachsen und sich hier weiterzubilden sind unendlich. Es bedeutet zu wissen, dass die Welt dir gehört und du in vielen Ländern arbeiten kannst. Und das alles mit dem Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein.

**Aufgabenbereich**: Du wirst die Kunden an der Rezeption betreuen, Check-in/Check-out durchführen, Telefonanrufe entgegennehmen und den Kunden bei allen Anliegen behilflich sein. Außerdem sorgst du dafür, dass die Erfahrung der Kunden während ihres Aufenthalts bestmöglich ist und die Markenstandards jederzeit eingehalten werden.

**Was wirst du tun?**
- Kunden an der Rezeption gemäß den Aktivitäten deiner Schicht betreuen, um die Servicequalität zu gewährleisten und die korrekte Verwaltung der Hotelbelegung gemäß den vom Rezeptionsleiter festgelegten Verfahren sicherzustellen.
- Check-in und Check-out von Einzelkunden und Gruppen.
- Kunden bei ihren Anfragen betreuen, Informationen über das touristische Angebot der Stadt, Transport, Reservierungen, Währungswechsel, Aufträge