Mitarbeiter (M/w/d) Reklamationsmanagement in Jena - Gera, Deutschland - JENPERSONAL Gruppe

JENPERSONAL Gruppe

Geprüftes Unternehmen

Gera, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

JENPERSONAL bestimmt seinen Fokus auf Branchen, in denen Erfahrung, Marktkenntnisse und Fachwissen entscheidende Kriterien für eine nachhaltige Besetzung von Schlüsselpositionen aus dem Hochtechnologiesektor sind. JENPERSONAL sind branchenspezialisierte Personalberater, die Unternehmen aus dem Technologiesektor bei der Suche und Auswahl von Spezialisten und Führungskräften wirksam unterstützen.

Für unseren Kunden, ein Optik-Unternehmen aus dem High-Tech-Sektor, der sich auf die Entwicklung und Fertigung optischer Systeme für verschiedene Anwendungsbereiche spezialisiert hat, suchen wir ab sofort bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine/n:
**Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement**

am Standort Jena

**Verantwortungsbereich**:

- Sie führen die Abwicklung der Reklamationen bei den Partnern durch und erfassen systematisch fehlerhaft angelieferte Ware.
- Sie führen Rücksendungen an die jeweiligen Lieferanten durch.
- Sie bearbeiten Reklamationsdokumente wie Lieferscheine oder 8D-Reports.
- Sie sorgen für einen reibungslosen Versand und behalten offene Reklamationen stets im Blick.
- Sie dokumentieren die lokalisierten ursachen und leiten diese Informationen an die entsprechende Schnittstelle weiter.

**Voraussetzungen**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Montage, Qualität oder Logistik.
- Erste Erfahrungen im Umgang mit optischen "High-End Produkten" in Branchen wie Medizintechnik, Automotiv oder Anlagenbau.
- Sie können sicher mit SAP und der gängigen Office Software umgehen.
- Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie verfügen über eine zuverlässige, teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise.

**Was Sie erwartet**:

- Sie arbeiten in einer 38h Woche in Gleitzeit.
- Sie erwarten anspruchsvolle und vielfältige Herausforderungen bei unserem aus der Hochtechnologie stammenden Kunden.
- Sie erhalten eine persönliche Betreuung durch unsere Niederlassung und Kollegen, die für Sie jederzeit erreichbar sind und Sie wenn möglich, gerne zu anstehenden Terminen und Gesprächen begleiten.
- Sie bekommen eine umfangreiche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet durch unseren Kunden vor Ort.
- Es erwartet Sie ein nettes Team bei unserem Kunden, welches Ihnen die Einarbeitung erleichtern wird.
- Unser Kunde lebt eine offene und transparente Kommunikationskultur.

Art der Stelle: Vollzeit, Arbeitnehmerüberlassung
Vertragsdauer: 24 Monate

Gehalt: 3.500,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice

Arbeitsort: In person