Produkt-Support-Ingenieur Emea - Merzhausen, Deutschland - Proxima Dynamics

Proxima Dynamics

Geprüftes Unternehmen

Merzhausen, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Internationales Unternehmen für die Herstellung von Spektroskopiegeräten
Durchführung von technischem Support und Schulungen für Kunden
Über unser Unternehmen
Internationales Unternehmen, das führend in Technologie und Qualität seiner Spektroskopieprodukte ist und sich in der Region Barcelona befindet.

Installation von Service und Instrumentierung für Raman-Spektroskopie.
Fehlererkennung, Diagnose und Reparatur des Systems.
Technischer Support per Telefon oder E-Mail für Kunden, einschließlich Lösung von technischen Anfragen.
Schulung der Kunden in der Nutzung und Wartung der Instrumente.
Organisation der Arbeit, Vorbereitung von Kundenbesuchen und damit verbundenen Reisen.
Pflege und Aktualisierung der CRM-Systeme des Unternehmens, einschließlich technischer Details.
Berichte, Diagnoseinformationen und VOC.
Sicherstellung einer korrekten Präsentation, professionellen Herangehensweise und Arbeitspraxis.
Wenn keine technische Unterstützung geleistet wird, wird die Person für die Förderung der Geschäftstätigkeit mit Kunden aus technischer Sicht zuständig sein (Ausrüstungsaktualisierungen, Wartungsverträge).

Gesuchtes Profil (M/W/D)
Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig