Empfangsmitarbeiter/in in einem Gastgewerbeunternehmen - Ulm, Deutschland - Synapse Systems
Beschreibung
Stellenbeschreibung:Prestige Grupo Ho---ero sucht REZEPTIONISTEN für verschiedene Unterkünfte für die Tourismussaison 2023 in Ulm.
Aufgabenbereiche:
- Empfang, Begrüßung, Check-In und Check-Out der Gäste
- Kundenbetreuung an der Rezeption
- Verwaltung von Belegungen und Reservierungen
- Abrechnung und Zahlungsabwicklung mit direkten Kunden und Agenturen
- Überwachung der Sicherheit und des Komforts der Gäste
- Weiterleitung von Telefonanrufen, Korrespondenz und Nachrichten an die Gäste
Anforderungen:
- Erfahrung in ähnlicher Position
- Gute Kenntnisse in Spanisch, Französisch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Teamfähigkeit
- Beherrschung von Office-Anwendungen und Kenntnisse in Hotelmanagement-Programmen
- Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgeprägte Kundenorientierung
- Bereitschaft zu Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht)
- Kontaktfreudige und vielseitige Persönlichkeit.
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