Mitarbeiter (M/w/d) Im Energie-bereich Mit - Krefeld, Deutschland - Capita Customer Services (Germany) GmbH

Capita Customer Services (Germany) GmbH

Geprüftes Unternehmen

Krefeld, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.

**Job title**:
Mitarbeiter (m/w/d) im Energie-Bereich mit Home-Office Option

**# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick**
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll
- und Teilzeit oder als Werkstudent
- Eine pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung
- Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket

**# So sieht dein Tag bei uns aus**
- Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Bereich Energie
- Du kümmerst dich um die Entgegennahme von Zählerständen, Änderung der monatlichen Abschlagszahlung, Durchführung von Umzügen oder die Vereinbarung von Ratenplänen
- Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten
- Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen

**# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen**
- Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden
- und Serviceorientierung
- Anderen zu helfen ist genau dein Ding
- Dein Deutsch ist sehr gut - in Wort und Schrift
- Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft
- Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
- Ob Früh
- oder Spätschicht (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr) - du bist flexibel einsetzbar

Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Dein Recruiter Andreas Hofer freut sich auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent
Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Provision
- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort