Mitarbeiter / Sachbearbeiter Reklamationsmanagement - Dresden, Deutschland - DDV Mediengruppe GmbH & Co. KG

DDV Mediengruppe GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Dresden / zum nächstmöglichen Zeitpunkt / Vollzeit 40 Std.

DIE MEDIA LOGISTIK GMBH
Mit ihren Marken PostModern, KurierModern und LagerModern ist die MEDIA Logistik GmbH ein regionaler Post
- und Logistikdienstleister und gestaltet innovative Dienstleistungen und kundenfreundliche Serviceangebote. Zur Unterstützung unseres Service-Teams suchen wir dich - Sei dabei

DEINE AUFGABEN:

- Du bearbeitest und bewertest Reklamationen von Brief
- und Paketsendungen.
- Dabei übernimmst du die Sendungsrecherche mit unseren Tools.
- Als erster Ansprechpartner stehst du regelmäßig in Kontakt mit unseren Kooperationspartnern.
- Dein Ziel ist es, optimale Lösungen zur Kundenzufriedenheit zu finden und so weitere positive Kundenbeziehungen herzustellen.

DEINE QUALIFIKATION:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenmanagement gesammelt.
- Du hast gute MS-Office-Kenntnisse, speziell in Word, Excel und Outlook.
- Du kommunizierst adressatengerecht, entscheidungsstark und kannst dich argumentativ stark ausdrücken. Bei Fragen und Problemen bist du gern Ansprechpartner.

UNSERE VORTEILE:

- _Wir:_ Ein humorvolles, hilfsbereites Team mit starkem Gemeinschaftsgefühl wartet auf dich.
- _Gestalten_: Du hast die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und eigenverantwortlich zu arbeiten.
- _Arbeit_: Wir bieten moderne Arbeitsplatzmodelle, welche dir mehr Flexibilität und Unabhängigkeit ermöglichen. Die Arbeit muss bei uns zum Leben passen - nicht umgekehrt.
- _Ankommen_: Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung machen dir den Einstieg leicht.
- _Sicherheit_: Spannende Perspektiven in einem Unternehmen mit stabilem Kerngeschäft und großem Wachstumspotential.
- _Exklusive Vorteile_: Ob Jobrad oder Jobticket, vermögenswirksame Leistungen oder Mitarbeitervergünstigungen
- für Jeden ist etwas dabei.
- _Attraktiver Standort:_ Wir bieten kostenlose Parkplätze und guten Anschluss an die öffentliche Infrastruktur.

KLINGT GUT?

MEDIA Logistik GmbH, Meinholdstraße 2, 01129 Dresden

Deine Ansprechpartnerin: Julia Wittig, Telefon:

**Unternehmen**:MEDIA Logistik GmbH

**Land**: Deutschland

**Region**: Sachsen

**Stadt**: Dresden

**Postleitzahl**: 01129

**Job ID**:261073